Đối với tất cả sản phẩm tại Nội thất Gia Huy: Thời gian bảo hành theo quy định của Nhà sản xuất.
Bước 1: Khách hàng có nhu cầu bảo hành liên hệ với Nội thất Gia Huy
Bước 2: Nội thất Gia Huy tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Sau đó công ty kiểm tra tình trạng sản phẩm cùng các giấy tờ Phiếu xuất hàng, Phiếu bảo hành, Hóa đơn VAT (nếu có).
Bước 3: Đối với sản phẩm thoả mãn đầy đủ các Điều kiện bảo hành, cong ty tiến hành chuẩn đoán lỗi. Nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi gửi trả lại sản phẩm về địa chỉ của khách hàng.
Bước 4: Nhân viên kỹ thuật của công ty gọi điện thông báo cho khách hàng về thông tin bảo hành. Sản phẩm sau khi được bảo hành xong, khách hàng có thể đến công ty lấy hoặc chúng tôi chuyển về địa chỉ của khách hàng.
Lưu ý: Các chi phí phát sinh do sửa chữa và vận chuyển, khách hàng vui lòng thanh toán.
Thời gian trả bảo hành: 7 ngày từ khi Nội thất Gia Huy nhận được sản phẩm (không bao gồm ngày nghỉ lễ, tết).
Đây chỉ là thời gian dự kiến. Tuỳ theo tình trạng lỗi của sản phẩm mà thời gian trả bảo hành có thể sớm hoặc muộn hơn. Trong trường hợp chậm trễ, công ty sẽ thông báo cho khách hàng.
